2014年8月22日，黎明重工“磨機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量萬里行”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在黎明鄭州總部拉開帷幕。新一屆質(zhì)量萬里行的如約而至昭示著黎明增值服務(wù)的又一次經(jīng)典延續(xù)，而“服務(wù)增值，共享價(jià)值”的新主題將“以心悅心，服務(wù)無疆”的黎明精神進(jìn)行傳承。董事會(huì)、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與走訪人員齊聚一堂，共同見證了這激動(dòng)人心的時(shí)刻。

“磨機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量萬里行”是黎明重工傾情回饋全國萬千客戶對黎明品牌持久青睞的一次開創(chuàng)性活動(dòng)，自2012年8月破冰之旅一路走來，不忘初心，始終秉承著最初“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的信念，不斷探索不斷完善，抓住每一個(gè)提升的機(jī)會(huì)，完善服務(wù)。本次“磨機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量萬里行”將一如既往，深入客戶現(xiàn)場，實(shí)現(xiàn)與客戶間的零距離溝通，獲得第一手客戶信息，建立全面詳實(shí)的客戶檔案，為客戶普及使用維護(hù)知識(shí)，廣泛收集客戶的意見，發(fā)現(xiàn)和促成設(shè)備問題解決，充分了解客戶對我們磨機(jī)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，為黎明磨機(jī)研發(fā)和質(zhì)量提升及服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)，以便后期為客戶量身定做高性價(jià)比的產(chǎn)品和規(guī)范定制的服務(wù)?？蛻舻钠诖?，即是我們的用心之處。

當(dāng)然，對于工程機(jī)械行業(yè)來說，服務(wù)并非朝夕間就能一蹴而就，它貫穿于產(chǎn)品使用的整個(gè)過程：從場地規(guī)劃到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，從技術(shù)培訓(xùn)到安裝調(diào)試，從日常維護(hù)到突發(fā)問題解決。這些無疑都對客戶的專業(yè)性有著非常高的要求，需要企業(yè)提供專業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)，黎明重工深諳其道并身體力行。從價(jià)值千萬的整條生產(chǎn)線，到看似微不足道的小齒輪，您只要擁有了黎明重工的產(chǎn)品，同時(shí)也就擁有了黎明整套專業(yè)完備的售后服務(wù)。除了“質(zhì)量萬里行”等一系列集中指導(dǎo)走訪服務(wù)外，“服務(wù)無疆，以心悅心”更是一種常態(tài)：您只需要撥打一個(gè)電話4006551888或者發(fā)封郵件，就可以得到“專業(yè)工程師隊(duì)伍及時(shí)回應(yīng)、24小時(shí)電話反饋、48小時(shí)現(xiàn)場處理、專業(yè)培訓(xùn)與溝通”等全方位、無時(shí)差的服務(wù)。

質(zhì)量萬里行活動(dòng)是黎明日常服務(wù)的延續(xù)，我們主動(dòng)抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，把服務(wù)做到超乎您的想象。我們堅(jiān)信，客戶永遠(yuǎn)是我們智慧的源泉，高質(zhì)量的產(chǎn)品也是在不斷的否定、不斷的溝通中完善提升的結(jié)果。而這一切就需要我們持續(xù)不斷地走到一線，主動(dòng)深入到使用客戶中去調(diào)研、去走訪、去溝通，用更加高效、細(xì)致的服務(wù)回饋客戶對我們的信任和期待。我們用這樣的行動(dòng)向外界證明，我們不是喊喊口號，不是走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水的走形式，也以此為契機(jī)，希望更多的人認(rèn)識(shí)黎明，了解黎明，認(rèn)可黎明。

質(zhì)量萬里行，黎明在路上。欲了解更多后續(xù)報(bào)道，請關(guān)注我們的微博?！袄杳髦毓つシ蹤C(jī)質(zhì)量萬里行”新浪微博http://weibo.com/limingsales與“黎明重工磨機(jī)質(zhì)量萬里行”騰訊微博http://t.qq.com/lmzgsales，我們將持續(xù)為您送上最新的動(dòng)態(tài)。