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河南華西耐火材料有限公司（以下簡稱“華西耐材”）創(chuàng)建于1993年，起步于礦產(chǎn)，深耕于耐火，又在新能源領(lǐng)域進(jìn)一步拓展。植根中原，科技興企，重文化，舉實干，多元發(fā)展，馳名華夏，譽(yù)滿海外。

今天，就讓我們通過對華西耐材姜玉毅總經(jīng)理的訪談，更為深入、全面的了解華西耐材。

 耐材之窗王艷茹：首先感謝姜總在百忙中抽出時間接受中國耐材之窗網(wǎng)的訪談。據(jù)我了解，華西耐材的發(fā)展經(jīng)歷了幾個轉(zhuǎn)折，能否請您詳細(xì)的介紹下。

姜總：首先感謝“耐材之窗”對華西的關(guān)注。華西耐材1993年成立，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，逐步成為集礦山開采、原料煅燒、產(chǎn)品生產(chǎn)、工程承包、新能源、新材料研發(fā)為一體的大型集團(tuán)，公司率先在行業(yè)內(nèi)通過ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全體系等三個體系認(rèn)證。

主要有三個業(yè)務(wù)板塊：礦業(yè)板塊、耐火材料板塊、新能源板塊。

礦業(yè)板塊：擁有年產(chǎn)20萬噸的鋁礬土礦山，可為耐火材料板塊提供強(qiáng)有力的支持。

耐火材料板塊：下轄三個生產(chǎn)廠、一個檢測中心和一個專業(yè)施工隊。公司從國外引進(jìn)三條不定形自動化生產(chǎn)線，年產(chǎn)能力達(dá)30萬噸；與國外進(jìn)行技術(shù)合作，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行無水炮泥專業(yè)化生產(chǎn)；擁有高爐熱態(tài)噴補(bǔ)、冷態(tài)噴補(bǔ)、壓漿修補(bǔ)、鐵溝澆注等施工設(shè)備數(shù)套，具有高爐現(xiàn)場不定形耐火材料的整體施工能力和水渣溝耐磨材料綜合砌筑施工能力。公司特別注重耐火材料的研發(fā)與生產(chǎn)，現(xiàn)擁有多項專利產(chǎn)品和核心技術(shù)，形成了十六項發(fā)明專利。產(chǎn)品主要包含耐火球系列、無水炮泥系列、熱態(tài)噴注系列、壓入密封料系列及高爐無縫澆注等大型煉鐵高爐不定形耐材。我公司產(chǎn)品在國內(nèi)各大鋼鐵企業(yè)得到應(yīng)用，并遠(yuǎn)銷俄羅斯、伊朗、印度、土耳其等多個國家，得到客戶一致好評。

新能源板塊：針對當(dāng)前鋼鐵行業(yè)節(jié)能降耗和降本增效的需求，我們研發(fā)了鋼鐵廠電能質(zhì)量治理和余熱發(fā)電等項目。

我們?nèi)A西能發(fā)展到今天，經(jīng)歷了許多風(fēng)雨，闖過了許多波折，主要歷經(jīng)了從礦山開采到耐火球加工，從無水炮泥生產(chǎn)到不定型耐材產(chǎn)品制造、從提供整體施工技術(shù)方案到鋼鐵行業(yè)電能治理和余熱發(fā)電的艱辛歷程。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)經(jīng)過幾次升級調(diào)整，組建了自己的管理團(tuán)隊和研發(fā)團(tuán)隊，這是華西得以穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。

耐材之窗王艷茹：在國內(nèi)，華西耐材已經(jīng)與酒鋼、濟(jì)鋼、馬鋼、河北津西、方大特鋼、山鋼、寶鋼德盛、陜鋼漢鋼等近百家鋼鐵企業(yè)合作，華西耐材憑借哪些優(yōu)勢贏得了這些企業(yè)的青睞？

姜總：這個問題可以用我們企業(yè)文化中的一句話——“質(zhì)量求生存，服務(wù)添信譽(yù)”來回答。產(chǎn)品質(zhì)量是一切商業(yè)活動的前提，沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量，就沒有長期穩(wěn)定的客戶。

我們不但提供產(chǎn)品，更為客戶提供增值服務(wù)。很多企業(yè)都是這樣提倡的，但真正從客戶角度出發(fā)，撲下身子為客戶解決問題就很少了。我們從賣耐火球延伸到裝卸耐火球服務(wù)，從賣噴涂料延伸到噴涂施工，從賣產(chǎn)品延伸到提供整體技術(shù)方案，讓客戶切身感受到我們服務(wù)的存在。

我們堅守“寧失金錢、不失信譽(yù)”的理念，只要合同簽訂后，不管原材料價格浮動再大，我們就是賠本也要執(zhí)行合同。

多年來，我們用信譽(yù)樹立品牌、用品質(zhì)占領(lǐng)市場，用服務(wù)贏得客戶，這是我們經(jīng)營的法寶。

耐材之窗王艷茹：我還注意到，華西耐材除了在國內(nèi)市場大展身手外，自2009年開始，相繼與法國、美國、加拿大等耐火材料公司合作。能否請您介紹下貴司的海外合作模式？

姜總：華西自建立之初，就重視引進(jìn)和吸收國外技術(shù)。從公司名稱可窺一斑：“華西”是“傳承中華美德，融合西方科技”的詮釋。我們一直在踐行這個理念，與多個國家進(jìn)行技術(shù)合作與交流。

關(guān)于海外合作模式，簡單的說就兩個字“共贏”。中原文化博大精深，豫商文化源遠(yuǎn)流長。商業(yè)起源于古代中原的商朝，發(fā)展于古代中原的鄭國，興盛于“古絲綢之路”的起點漢代長安——中原洛陽。經(jīng)過歷史沉淀形成的“留余思想”，處處滲透出“共贏”的理念，是現(xiàn)代豫商遵循的經(jīng)營圣典。我們?nèi)A西能與多個國家進(jìn)行合作，就是從“共贏”的思想出發(fā)，一方面加快生產(chǎn)設(shè)備改造，用精細(xì)的加工技術(shù)進(jìn)行合作，為對方加工產(chǎn)品，換回我們所需要的產(chǎn)品技術(shù)；另一方面，我們依托中國市場渠道優(yōu)勢進(jìn)行合作，獲得我們需要的新技術(shù)。也就是說，在滿足對方需求的同時，也加快了自身技術(shù)的提升。

耐材之窗王艷茹：目前，耐火材料企業(yè)面臨的一個最大的難題就是采購原料付款及時，同時，下半年耐火原料價格大幅上調(diào)，運費提高，而下游鋼鐵企業(yè)不僅壓低采購價格，回款周期短的有一個月，長的一個季度，甚至半年，華西耐材是怎樣破解這個行業(yè)難題的？

姜總：這個問題是耐火行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，是一個行業(yè)問題。不是某個人或哪個企業(yè)就能解決的問題，也沒有什么捷徑可走?，F(xiàn)在是資金為王，實力為王的時代，要想在耐火材料行業(yè)長期經(jīng)營下去，就必須有雄厚的資金和豐富的資源實力作為后盾，別無他法。

我們?nèi)A西之所以能穩(wěn)健經(jīng)營，是因為：

一、我們有得天獨厚的優(yōu)勢，那就是我們自己的礦山，主要大宗原材料自己生產(chǎn)，減少了一分部資金壓力。另一方面，對原材料采用招投標(biāo)方式及“銀耐聯(lián)”等平臺進(jìn)行采購，使原材料價格保持在合理范圍之內(nèi)；

二、我們經(jīng)營二十多年，有一定的原始資金積累。在經(jīng)營上，我們對客戶進(jìn)行分類，對回款好、信譽(yù)好的客戶，加強(qiáng)溝通、全心服務(wù)；對回款差的客戶，選擇性的逐步按現(xiàn)貨交易，緩解資金壓力。

耐材之窗王艷茹：據(jù)我所知，華西耐材的2016年簽訂的訂單執(zhí)行已經(jīng)排到了2017年春節(jié)后，而耐火圈內(nèi)很多的耐火材料企業(yè)2016年經(jīng)歷著訂單減少、產(chǎn)量降低、利潤下降，你們是如何化危為機(jī)，實現(xiàn)了增長？

姜總：在當(dāng)前耐火材料行業(yè)不景氣的情況下，能活著就是一種幸運，說明大家都有一定的實力。華西能穩(wěn)健發(fā)展，是廣大客戶幫助、協(xié)會指導(dǎo)、同行關(guān)心的結(jié)果，更是華西技術(shù)團(tuán)隊不斷創(chuàng)新的結(jié)果。我們通過研發(fā)，使產(chǎn)品更新?lián)Q代，迎合市場的需求，真正為客戶解決生產(chǎn)中的實際問題。

在當(dāng)前，耐火材料產(chǎn)品的功能化、長壽化、節(jié)能化是發(fā)展的方向，我們的壓入密封料、高爐噴注料、爐缸整體無縫澆注料、環(huán)保型炮泥和凈化鋼水的冶金新材料等產(chǎn)品，正是市場所需要的產(chǎn)品，我們只是通過努力，找到了市場的需求點而已。

耐材之窗王艷茹：華西耐材擁有多項專利產(chǎn)品和核心技術(shù)，在技術(shù)方面保持常青和創(chuàng)新，你們是怎么做到的？

姜總：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，華西始終圍繞市場需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，以解決客戶的問題為目標(biāo)，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，成立華西研究院，建立研發(fā)團(tuán)隊，對產(chǎn)品性能進(jìn)行升級，創(chuàng)新產(chǎn)品的使用功能，切實解決客戶的問題。

我們十分重視引進(jìn)國外技術(shù)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行吸收創(chuàng)新，使其符合中國高爐的操作規(guī)律。對研發(fā)人員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新獎勵，鼓勵大膽研發(fā)，對科研人員的研發(fā)成果實行效果收益分享制，為研發(fā)人員的創(chuàng)新提供長效激勵機(jī)制，從而保證團(tuán)隊的創(chuàng)新力。像濕法噴注、爐缸澆注、冶金新材料等新產(chǎn)品、新技術(shù)就是這樣創(chuàng)新出來的。

耐材之窗王艷茹：最后一個問題，國內(nèi)的鋼鐵企業(yè)盛行噸鐵承包，您覺得噸鐵承包能否給鋼鐵企業(yè)降本?

姜總：噸鐵承包對鋼鐵企業(yè)降本增效是有好處的，這是毋庸置疑的，但不是鋼鐵企業(yè)唯一的方法，也不是所有耐火產(chǎn)品都適應(yīng)噸鐵承包。

采用噸鐵承包模式，有些是耐材企業(yè)能控制的，如產(chǎn)品與施工為一體的；有些是需要鋼鐵企業(yè)配合才能控制的，如炮泥用量，需要產(chǎn)品、設(shè)備、操作相互配合才能達(dá)到最佳的使用效果，所以，要使噸鐵承包模式長久有效的發(fā)展下去，耐材企業(yè)與鋼鐵企業(yè)要形成一個“共贏”的結(jié)合體，使噸鐵承包發(fā)揮出最佳狀態(tài)。

王艷茹：華西耐材有句廣告語“華西科技，頻創(chuàng)新高”，所以期待華西耐材研發(fā)更多的新產(chǎn)品、新技術(shù)，給鋼鐵客戶解決問題，為中國鋼水凈化、提高鋼鐵質(zhì)量做出更大貢獻(xiàn)。

姜總：感謝對我們的專訪，祝耐材之窗越辦越好！

（耐材之窗獨家撰稿，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處，違者必究！編輯：王艷茹）