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河南華西耐火材料有限公司（下稱“華西”）的“三駕馬車”、高爐內(nèi)襯EPC一體化服務(wù)、高爐內(nèi)襯國(guó)際研究院……一系列的文字呈現(xiàn)，讓我們感受到了華西的轉(zhuǎn)變，看到了華西的成長(zhǎng)，也見證了華西取得的成績(jī)。

華西董事長(zhǎng)姜玉正，在疫情三年中，重塑了華西理念、品牌、價(jià)值，構(gòu)建了精品華西的新格局，為華西煥新顏。2023年伊始，耐材之窗邀請(qǐng)姜董講述華西故事。

1、【耐材之窗王艷茹】：疫情三年，華西的發(fā)展有目共睹。請(qǐng)姜總介紹下華西這三年的發(fā)展，以及未來產(chǎn)業(yè)布局。

【華西姜董】：疫情三年，也是我們企業(yè)發(fā)展最具挑戰(zhàn)的三年。

在復(fù)雜嚴(yán)峻的宏觀背景下，耐火材料行業(yè)面臨市場(chǎng)需求減弱、原燃料成本高企、企業(yè)利潤(rùn)大幅下滑的多重挑戰(zhàn)，但我們?nèi)A西全體員工，迎難而上，立足新發(fā)展階段，奮力構(gòu)建新發(fā)展格局，在疫情防控、科技創(chuàng)新、綠色制造、裝備升級(jí)、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)等多個(gè)方面，都取得了驕人的成績(jī)。

三年來，我們不斷加大研發(fā)投入，先后申報(bào)專利40余項(xiàng)，挖掘課題并立項(xiàng)實(shí)施22項(xiàng)，完成了成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用18項(xiàng)，相繼被河南省、國(guó)家工業(yè)和信息化部認(rèn)定為 “河南省工程技術(shù)研究中心” “河南省高新技術(shù)企業(yè)”“河南省專精特新企業(yè)”“國(guó)家專精特新小巨人企業(yè)”。

我們堅(jiān)持行穩(wěn)致遠(yuǎn)，牢牢穩(wěn)住我們企業(yè)發(fā)展的“三駕馬車”（噴涂、澆注、陶瓷耐磨），截止目前我們?cè)?span style="font-family:仿宋;line-height:21px;color:#191919;font-size:10.5pt;background:#FFFFFF;">高爐噴涂1493座次，市場(chǎng)占比69.76%；爐缸澆注680座次，市場(chǎng)占比57.23%；高爐壓漿847座次，市場(chǎng)占比69.42%；冷卻壁澆注36座次，市場(chǎng)占比94.74%；全爐澆注14座次，市場(chǎng)占比93.33%，綜合市場(chǎng)占比連續(xù)五年穩(wěn)居行業(yè)首位。

2023年，作為國(guó)內(nèi)外新冠疫情下的嶄新一年，后疫情時(shí)代下，展望未來，華西繼續(xù)將專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化的“專精特新”發(fā)展理念作為促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的著力點(diǎn)，積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”政策，大力開拓海外市場(chǎng)，快速形成“一體兩翼”的戰(zhàn)略布局。

在浙江長(zhǎng)興成立高爐內(nèi)襯國(guó)際研究院，從事無機(jī)非金屬材料領(lǐng)域的科技研發(fā)及創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、科技咨詢、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)、國(guó)內(nèi)外合作交流等，重點(diǎn)研發(fā)高爐及非高爐煉鐵、潔凈鋼冶煉等用先進(jìn)非金屬材料新技術(shù)。

華西未來致力于成為國(guó)內(nèi)、國(guó)際“高精尖”品牌耐材企業(yè)，打造高爐爐襯集成服務(wù)國(guó)際第一品牌，堅(jiān)持國(guó)際水準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)桿，助力全球鋼鐵企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色、高效、安全、長(zhǎng)壽化煉鐵！

2、【耐材之窗王艷茹】：“新材料，新方案，新壽命，新保障”是華西給用戶的承諾嗎？為什么耐火材料的盡頭是服務(wù)業(yè)？

【華西姜姜董】：是的，“四新”的提出，不僅是對(duì)鋼鐵用戶的一個(gè)承諾，更是對(duì)我們自身的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的一個(gè)更高的要求。

干實(shí)業(yè)，服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)要適應(yīng)這種改變，產(chǎn)品面臨的是需求信息、技術(shù)工藝、設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力的全面升級(jí)。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化的階段，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品將越來越顯得無力，個(gè)性化的產(chǎn)品將越來越成為主流。

確保產(chǎn)品質(zhì)量前提下，還應(yīng)要有更加完善的服務(wù)能力。近幾年來，我國(guó)鋼鐵行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深入推進(jìn)，而且還將持續(xù)，對(duì)耐火材料行業(yè)提出更多更高的服務(wù)要求。同時(shí)我國(guó)耐火材料行業(yè)多年來積累了許多較難解決的困難和問題，發(fā)展瓶頸凸顯，這些都給我國(guó)耐火材料行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提出了巨大挑戰(zhàn)。特別是在當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及新冠疫情影響的大背景下，對(duì)于我們耐火材料行業(yè)來講，服務(wù)得尤為重要，也是立足于市場(chǎng)的根本。

3、【耐材之窗王艷茹】：中國(guó)鋼鐵企業(yè)經(jīng)營(yíng)承壓，利潤(rùn)大幅下滑，耐火材料的整體承包或者噸采價(jià)格都在不斷被壓縮。姜總，耐火材料企業(yè)在成交價(jià)格不斷下滑的情況下，如何保障企業(yè)有充足的利潤(rùn)維持運(yùn)轉(zhuǎn)？

【華西姜姜董】：一是降低成本。微利時(shí)代下，優(yōu)秀的成本管理是企業(yè)提高收益的關(guān)鍵和真正的競(jìng)爭(zhēng)力。想要降低成本，必須具備成本管控的全局和系統(tǒng)思維，優(yōu)化采購(gòu)，降低生產(chǎn)浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率，提升勞動(dòng)生產(chǎn)率，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約物流成本，從而實(shí)現(xiàn)成本的有效控制和合理降低。

二是持續(xù)技術(shù)研發(fā)。以技術(shù)為導(dǎo)向，不斷追求高尖精耐材技術(shù)，企業(yè)的生存和發(fā)展是建立在有生命力的主導(dǎo)產(chǎn)品上的，主導(dǎo)產(chǎn)品則是以企業(yè)的核心技術(shù)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的絕對(duì)法則，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，首先要靠有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，而有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品則是以優(yōu)勢(shì)技術(shù)為條件的 。

三是做強(qiáng)做優(yōu)。牢牢定位“專、精、特、新”細(xì)分市場(chǎng)，做精主業(yè)，要把快速大修高爐全爐澆注集成技術(shù)EPC總承包做強(qiáng)達(dá)到市場(chǎng)占比95%以上，快速搶修安全高爐一體化集成技術(shù)總承包做精達(dá)到市場(chǎng)占比80%，新建長(zhǎng)壽高爐全爐澆注集成技術(shù)總承包做大達(dá)到市場(chǎng)占比50%，智能型硬質(zhì)壓入造襯集成技術(shù)年度總承包做深達(dá)到市場(chǎng)占比50%，陶瓷耐磨集成總承包技術(shù)做透達(dá)到市場(chǎng)占比50%！

4、【耐材之窗王艷茹】：雙碳目標(biāo)推進(jìn)，高爐-轉(zhuǎn)爐長(zhǎng)流程向電爐短流程發(fā)展，氫冶金等先進(jìn)低碳冶金技術(shù)推動(dòng)。您會(huì)采取什么樣的舉措應(yīng)對(duì)這一局勢(shì)的轉(zhuǎn)變？

【華西姜姜董】：隨著碳中和背景下，全球鋼鐵行業(yè)冶煉技術(shù)從長(zhǎng)流程轉(zhuǎn)換為短流程，以及隨著氫能冶煉等技術(shù)的成熟及運(yùn)用，必然也將促使相適應(yīng)的新型綠色耐材需求增長(zhǎng)。對(duì)中國(guó)來說，碳中和“30/60”目標(biāo)將是未來40年最大、最確定的趨勢(shì)之一，這必然會(huì)是一場(chǎng)廣泛而深刻的經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革，它既意味著能源生產(chǎn)、能源消費(fèi)的革命，也是一次各行各業(yè)全面升級(jí)換代的機(jī)會(huì)。

在十四五期間，華西科技集團(tuán)積極響應(yīng)國(guó)家政策，開啟了新一輪的技術(shù)革新，科研隊(duì)伍強(qiáng)大，人才儲(chǔ)備多，創(chuàng)新成果顯著，部分技術(shù)已達(dá)國(guó)際先進(jìn)水平。未來將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能制造和綠色發(fā)展道路，提升化產(chǎn)品質(zhì)量，提高節(jié)能環(huán)保水平，提高綠色制造水平，著力追求長(zhǎng)壽化、功能化、輕量化、智能化、綠色化的新型耐火材料，解決基礎(chǔ)材料產(chǎn)品同質(zhì)化、低值化，環(huán)境負(fù)荷重、能源效率低、資源瓶頸制約等重大共性問題，全面實(shí)施“綠色耐材戰(zhàn)略”，向智能化，綠色化方向邁進(jìn)，為我國(guó)早日實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和這一宏偉目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)！

5、【耐材之窗王艷茹】：姜總，您如何看待“品牌”價(jià)值，您如何打造華西品牌？

【華西姜姜董】：我認(rèn)為所謂的品牌價(jià)值，是指品牌在需求者心目中的綜合形象——包括其屬性、品質(zhì)、檔次、文化、個(gè)性等，代表著該品牌可以為需求者帶來的價(jià)值。顧名思義，名牌價(jià)值高低，由需求者決定。品牌價(jià)值對(duì)于企業(yè)是非常重要的。

品牌價(jià)值決定了客戶主體和客戶數(shù)量。品牌價(jià)值能帶來信任和溢價(jià)。信任是品牌的基石，客戶對(duì)于品牌的信任可以能最大數(shù)量的保留客戶。這么多年我們?nèi)A西的品牌價(jià)值來之不易，我們?nèi)A西是全國(guó)唯一一家專注煉鐵耐材64年的專業(yè)化企業(yè)；全球唯一一家超3000座次高爐項(xiàng)目業(yè)績(jī)的服務(wù)型企業(yè)；國(guó)際首家將碳氮復(fù)合材料成功應(yīng)用于冷卻壁熱面造襯的科技型企業(yè)；行業(yè)內(nèi)第一家榮獲國(guó)家級(jí)“專精特新小巨人”的高新技術(shù)企業(yè)；全球首例將全爐澆注技術(shù)成功應(yīng)用于3200m3高爐的研發(fā)型企業(yè)；行業(yè)內(nèi)唯一一家0事故的工程服務(wù)企業(yè)。因此，我們?nèi)A西對(duì)品牌價(jià)值的樹立和維護(hù)是極其重視的。

關(guān)于華西品牌價(jià)值，我們的目標(biāo)就是要打造煉鐵高爐爐襯集成服務(wù)國(guó)際第一品牌。如何實(shí)現(xiàn)這一品牌目標(biāo)，一是我們?nèi)A西全體上下牢固樹立品牌理念，緊緊圍繞著這個(gè)理念對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作和宣傳等活動(dòng)。二是加強(qiáng)品牌宣傳，一定要在客戶者心中留下清晰的品牌印象，讓客戶對(duì)華西品牌具有一定的認(rèn)知，從而便于客戶與品牌產(chǎn)生情感共鳴，如有高爐新建、搶修、中修、大修，客戶能夠第一時(shí)間想到華西品牌。三是技術(shù)創(chuàng)新，品牌的生命力在于不斷推陳出新，百年品牌之所以經(jīng)久不衰，就是在產(chǎn)品以及技術(shù)，營(yíng)銷等方面進(jìn)行大膽創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品新技術(shù)，使華西這一老名牌煥發(fā)新活力，增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。